Ruilen en Retourneren
In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via internet recht op een ‘afkoelingsperiode’. MacCare B.V. hanteert een afkoelingsperiode van 15 kalenderdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een retour worden aangemeld zonder opgaaf van reden.
30 dagen 'niet goed, geld terug' garantie
Bij MacCare B.V. ontvangen zowel consumenten als bedrijven op alle gebruikte producten 30 dagen ‘niet goed, geld terug’ garantie. Wanneer je je hebt bedacht over een via deze site gedane bestelling en je wenst de goederen te retourneren, doe dit dan zo snel mogelijk na ontvangst. De retouraanvraag dient binnen 15 dagen na ontvangst van het product te worden gemeld bij onze klantenservice. De klantenservice is te bereiken via telefoon en email. Vervolgens heb je 15 dagen de tijd om het product te retourneren. Hierdoor heb je een retourrecht van in totaal 30 dagen.
Contactgegevens klantenservice
Telefoon: +31 (0)20 683 21 38
E-mail: care@maccare.nl
Terugstorting betaling
Omdat verzending altijd voor risico van de verzender geschiedt, dient het pakket deugdelijk verpakt te zijn. Wanneer de teruggezonden goederen compleet zijn, dan storten wij het door jou betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op je rekening.